O uso de novas tecnologias no universo corporativo já não é uma novidade. Mas, com a transformação digital cada vez mais presente na rotina das corporações, algumas ferramentas passaram a assumir um papel fundamental nas estratégias empresariais. A
RPA (sigla em inglês para Robotic Proccess Automation, ou Processo de Automação Robótica, em Português) é um ótimo exemplo dessa revolução.
Atualmente, as companhias contam com uma série de dispositivos inteligentes que fazem parte da rotina dos colaboradores. Muitos deles facilitam e otimizam processos e atividades do dia a dia, permitindo que a equipe tenha tempo hábil para se dedicar a tarefas mais complexas e que exigem uma visão mais analítica.
É nesse panorama que a RPA ganha um destaque importante nas empresas. Por meio dessa solução tecnológica, a companhia passa a automatizar etapas que antes eram realizadas pelos colaboradores. Além do ganho de tempo já conhecido, os bots geram outras vantagens competitivas para as empresas, como maior eficácia e redução de custos.
Quer saber mais sobre como a implantação da ferramenta RPA pode alavancar a sua empresa? Então, não deixe de acompanhar esse artigo até o fim!
Entenda o papel da RPA nas corporações
Como mencionado no início, a RPA é uma solução tecnológica parceira das empresas que buscam a automatização de processos. Através de bots projetados com o que há de mais inovador no mercado de tecnologia e inteligência artificial, atividades repetitivas, por exemplo, o atendimento para conferir o status de um pedido, são automatizadas.
Para entender um pouco melhor o papel da RPA nas empresas é preciso conhecer suas funcionalidades e em quais processos essa automatização de fato vai ajudar a empresa. É importante que essa ferramenta atue estrategicamente em atividades que não necessitam de tomadas de decisões que envolvem humanos, pois os bots trabalham principalmente com hipóteses.
Mas, isso não quer dizer que a ferramenta RPA irá atuar somente em demandas simples. A Robotic Process Automation pode ter funções bem amplas dentro de uma empresa, desde responder e-mails de forma automática até ter bots especializados em determinadas tarefas que atuam em um sistema de gestão integrado.
Além disso, os bots também auxiliam os humanos em atividades de diversos setores, pois são capazes de capturar e interpretar dados fundamentais para o atendimento, processar transações, manipular informações e promover a integração com outros sistemas digitais da empresa.
Conheça os benefícios que essa ferramenta traz para o seu negócio
Depois de conhecer mais detalhes da Robotic Process Automation, vamos ver como a implantação dessa ferramenta ajuda a alavancar a sua empresa, proporcionando resultados bastante significativos para a sua operação.
Para facilitar a visualização das vantagens que a RPA gera para os negócios, criamos uma breve lista com os principais benefícios:
- Elevação dos níveis de eficiência da operação;
- Redução de custos gerados por possíveis falhas humanas;
- Possibilidade de aplicar a automatização em diferentes áreas da empresa;
- Otimização de atividades manuais e repetitivas;
- Melhor desempenho da equipe que deixa de realizar tarefas maçantes;
- Redução de erros nos processos;
- Integração com outros sistemas da operação;
- Análises em tempo real que permitem “treinar” os bots de acordo com a necessidade de cada empresa.
No artigo de hoje, mostramos como a adoção de uma solução RPA ajuda a alavancar a sua empresa, proporcionando ganhos essenciais para o desenvolvimento dos negócios em tempos de transformação digital.
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