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3 Pilares para o sucesso em sua empresa

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O que mudou no atendimento digital em 2021? O ano de 2020 foi totalmente atípico e inesperado. Por mais que as empresas tivessem um ótimo planejamento anual, foi preciso rever alguns pontos e, principalmente, colocar o digital no topo das prioridades. E claro que o atendimento também teve que aderir a esse movimento. Com o […]

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Multiexperiência: a Era da tecnologia A tecnologia já faz parte do dia a dia das pessoas há alguns anos. Por mais que nem sempre estamos atentos a esses recursos, eles se fazem presentes em diferentes ações. Quando você abre seu aplicativo de mensagens, confere seus e-mails, verifica o extrato do banco ou mesmo chama um […]

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App x site: qual o melhor para instituições de ensino? Oferecer uma experiência de atendimento completa aos alunos está entre as prioridades dos gestores das instituições de ensino. Muito mais do que garantir um processo rápido, é preciso ter a certeza de que as demandas são solucionadas de maneira assertiva. Por isso, muitas instituições de […]

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Sua instituição de ensino é cringe? Saiba que isso pode afetar a atração de alunos.   Por Leandro Higa, Diretor de Operações e Tecnologia, GVP.digital   Se você é minimamente conectado ao que acontece no mundo, certamente tomou conhecimento da brincadeira com o termo “cringe” que surgiu recentemente para ilustrar os conflitos de gerações. Pagar boletos? […]

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Como utilizar as redes sociais para vender mais? Você certamente já ouviu falar sobre o poder das redes sociais, como esses canais ajudaram no lançamento, consolidação e sucesso de marcas de todos os segmentos e portes. Hoje, muito mais do que redes de interação social, essas mídias se tornaram ótimas ferramentas de vendas. De acordo […]

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Será que vale a pena investir em um app para a sua empresa? Os aplicativos móveis já fazem parte do dia a dia dos brasileiros, seja para serviços, diversão ou mobilidade. Mas, será que todas as empresas precisam ter um app? Esse é um investimento valioso para negócios de diferentes portes e segmentos? Para entender […]

4 campanhas que vão aumentar o seu faturamento no Dia dos Pais

4 campanhas que vão aumentar o seu faturamento no Dia dos Pais As datas comemorativas sempre foram muito aguardadas pelos empresários e também pelos clientes, afinal esses momentos são marcados por bons descontos e promoções que enchem os olhos de quem compra e de quem vende. Mesmo em uma fase econômica instável como a atual, […]

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Soluções para digitalizar instituições de ensino Os alunos estão cada vez mais conectados à internet. Os canais digitais e as redes sociais fazem parte da rotina desse público, que busca nas empresas e nas instituições de ensino um suporte também focado na digitalização dos processos. Longas filas para ser atendido no SAA (Serviço de Atendimento ao Aluno) […]