GVP Solutions - Soluções para Atendimento, Vendas, Backoffice, Cobrança, Omnichannel, Chat, Email, Telefone, Bot e URA

Fazemos com que nossos clientes forneçam experiências fantásticas aos seus clientes.
Soluções inteligentes para Atendimento, Backoffice, Vendas e Cobrança.
Fale Conosco
Somos uma empresa de serviços e plataformas digitais considerada pela inovação e personalização que entregamos aos nossos clientes.
Oferecemos soluções há mais de 15 anos, com os mais expressivos números do mercado.

+900 clientes atendidos
Mais de 900 empresas de diferentes setores da economia foram atendidas pelo nosso time, entregando com velocidade, qualidade e de forma personalizada soluções de tecnologia e customer experience.
+300.000.000 de transações por mês
Através de nossas plataformas e equipe entregamos mais de 300 milhões de transações de atendimento por mês aos nossos clientes através de diferentes canais de atendimento.
+450.000 Usuários de nossas plataformas
Nossas solução são utilizadas diariamente por mais de 450.000 usuários em todo o mundo, realizando atendimento a mais de 12.000.000 de clientes finais..
Nossas Plataformas
Entregamos plataformas em modelo end-to-end, do start do projeto ao acompanhamento de sua operação nosso time está pronto para iniciar com você está jornada.

OmniChannel
Solução para atendimento através de uma interface omni channel fornecendo a visão completa da sua operação, com todos os canais necessários em sua régua de relacionamento como Chat, Email, Telefone, Ticket, SMS, Aplicativo, WhatsApp e etc
Saiba mais
Callcenter
Solução de Telefonia que entrega telefonia analógica ou digital para atendimento ao consumidor com todos os benefícios de um PABX, como DISCADOR, GRAVADOR, URA, DAC e CTI com inúmeros relatórios para operações críticas de atendimento.
Saiba mais
Mobile
Tenha um APP exclusivo para sua empresa ou embarque em seu atual e entregue uma experiência incrível de relacionamento da sua empresa com o seu cliente, como Chat, Pesquisas, Campanhas, Mensagens, FAQ, Formulários e muito mais.
Saiba mais
Serviços de Operações Críticas de Atendimento e Vendas
Entregamos desde o assessment de sua operação com a nossa sugestão de ajuste, a execução da sua estratégia e o analytics do seu negócio.
Mobile App Management e Analytics
Gestão de todo o ciclo de vida de seu APP dentro das stores como a publicação, gestão de releases, atendimento a interações dos usuários e a criação de insights para roadmap de seu app.

Customer Experience
Outsourcing & Consulting
Nosso time de consulting trabalha no mapeamento da situação atual e definição de situação desejada para o seu atendimento ao cliente além de realizamos o atendimento do seu cliente através do nossa equipe.
Development and Integration Services
Não importa qual é o seu aplicativo ou necessidade, nosso time de negócios e desenvolvimento integra diversas plataformas para entregar uma solução única e efetiva ao seu negócio.
Big Data, Data Quality e Monitoring
Toda operação é alimentada diariamente com informações referentes ao seu negócio em diversos pontos de contato, gerir estas informações com qualidade, extrair dados de forma inteligente e ter certeza que estão corretas é parte fundamental para o crescimento do seu negócio.
Conheça alguns de nossos cases
Transformar a sua estratégia em operação sustentada por soluções de tecnologia é o nosso objetivo.
Solução para Seguradoras
Saiba como a Caixa Seguradora tornou mais fácil e engajada a sua comunicação com os clientes.
Saiba Mais
Bens de Consumo e Eletrônicos
A HP Global reduziu o tempo de atendimento ao cliente, elevou o grau de satisfação e reduziu seus custos de atendimento.
Saiba mais
Cosméticos e Saúde
A Jequiti reduziu seus custos de atendimento, criou um novo canal de vendas e aumentou a captação de consultoras.
Baixe o Case
Nossos Clientes
Conheça algumas marcas que já fazemos Customer Experience ser realidade
Estamos contratando
Fique de olho nosso time está sempre crescendo, vem voar conosco.
Engineering Team - Full Stack Engineer
Be a customer driven professional.
Improving our backend infrastructure and database schema to help our product manager better utilize company and customer data (including migrations, query profiling for performance indexes, logging, improving the reporting and job management system).
Act as development architect for new customer demands together with our PO and PM.
Develop amazing front-end to give the better experience possible to our customers.
Creating additional internal APIs to expose this data to front end applications.
Yes, english is mandatory.
Apply
Sales Team - Sales Development Representative
Ser um profissional com foco no cliente.
Atender o lead em seu estágio inicial e validar a sua aderência as nossas soluções.
Atuar durante todo o processo de venda em conjunto com nosso time de soluções e sucesso do cliente realizando reuniões presenciais e remotas com objetivo de converter o lead em cliente.
Gerar e apresentar propostas comerciais e técnicas.
Fazer o handover do lead para a fase de cliente com a área de operações.
Aplicar-se a vaga.
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A HP Global reduziu o tempo de atendimento ao cliente, elevou o grau de satisfação e reduziu seus custos de atendimento.

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