Fazemos com que nossos clientes forneçam experiências fantásticas aos seus clientes.
Somos uma empresa de serviços e plataformas digitais considerada pela inovação e personalização que entregamos aos nossos clientes.
Oferecemos soluções há mais de 15 anos, com os mais expressivos números do mercado.
+900 clientes atendidos
Mais de 900 empresas de diferentes setores da economia foram atendidas pelo nosso time, entregando com velocidade, qualidade e de forma personalizada soluções de tecnologia e customer experience.
+300.000.000 de transações por mês
Através de nossas plataformas e equipe entregamos mais de 300 milhões de transações de atendimento por mês aos nossos clientes através de diferentes canais de atendimento.
+450.000 Usuários de nossas plataformas
Nossas solução são utilizadas diariamente por mais de 450.000 usuários em todo o mundo, realizando atendimento a mais de 12.000.000 de clientes finais..
Omnichannel Platform
O IDEA é uma plataforma completa para gestão de relacionamento utilizada por mais de 100 empresas em todo o Brasil e mundo, entrega através de uma interface omnichannel a visão completa da sua operação.
Mobile CX Platform
Através de um APP exclusivo para sua empresa ou embarcado em seu atual APP você entrega uma experiência incrível de relacionamento da sua empresa com o seu cliente como Chat, Pesquisas de Atendimento, Campanhas, Mensagens, Perguntas e Respostas, Formulários e muito mais.
Callcenter Platform
Nossa plataforma entrega telefonia analógica ou digital para atendimento ao consumidor com todos os benefícios de PABX, DISCADOR, GRAVADOR, URA, DAC e CTI.
- Nossos ClientesConheça algumas marcas que já fazemos Customer Experience ser realidade
Estamos contratando
Fique de olho nosso time está sempre crescendo, vem voar conosco.
Engineering Team - Full Stack Engineer
- Be a customer driven professional.
- Improving our backend infrastructure and database schema to help our product manager better utilize company and customer data (including migrations, query profiling for performance indexes, logging, improving the reporting and job management system).
- Act as development architect for new customer demands together with our PO and PM.
- Develop amazing front-end to give the better experience possible to our customers.
- Creating additional internal APIs to expose this data to front end applications.
- Yes, english is mandatory.
Sales Team - Sales Development Representative
- Ser um profissional com foco no cliente.
- Atender o lead em seu estágio inicial e validar a sua aderência as nossas soluções.
- Atuar durante todo o processo de venda em conjunto com nosso time de soluções e sucesso do cliente realizando reuniões presenciais e remotas com objetivo de converter o lead em cliente.
- Gerar e apresentar propostas comerciais e técnicas.
- Fazer o handover do lead para a fase de cliente com a área de operações.
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