Atendimento com robôs: saiba como usar bots no relacionamento com o cliente
A tecnologia está cada dia mais presente na vida das pessoas, desde ações simples até em atividades mais complexas que anos atrás eram realizadas apenas de forma presencial. Exemplo disso é que por muito tempo o relacionamento das empresas com os clientes era restrito ao atendimento físico (na própria empresa) ou via telefone. Depois, surgiu […]