Google My Business: Como um Post Pode Triplicar o Alcance da Sua Localização

Gerentes e Diretores de Atendimento e Vendas sabem que atrair e engajar clientes locais é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. E você sabia que um único post no Google My Business pode aumentar significativamente o alcance da sua empresa em sua região? Neste artigo, vamos explorar essa poderosa ferramenta e como você pode utilizá-la para alavancar seus resultados.

O que é o Google My Business?

O Google My Business (GMB) é uma plataforma gratuita que permite que empresas gerenciem sua presença online no Google, incluindo a Pesquisa Google e o Google Maps. Uma página bem gerida no GMB ajuda sua empresa a ser mais facilmente encontrada por clientes locais, aumentando a visibilidade e a confiança do consumidor.

Por que um único post pode multiplicar seu alcance?

Usar os posts no GMB é muito mais do que apenas atualizar seus clientes — trata-se de engajá-los diretamente durante a jornada de compra. Um post bem elaborado aparece nos resultados de busca e no painel da sua localização, proporcionando maior destaque e atraindo mais atenção. Estudos indicam que uma publicação ativa no GMB pode triplicar o alcance local da sua empresa, aumentando cliques, ligações e visitas físicas.

Benefícios imediatos dos posts no Google My Business:

• Melhor posicionamento nas buscas locais;
• Aumento da interação e engajamento com clientes potenciais;
• Divulgação rápida de novidades, promoções e eventos;
• Maior tráfego para seu site e pontos físicos;
• Facilidade para atualização dinâmica sem custos.

Dicas para criar posts que realmente impactam

Criar um post eficiente envolve estratégia e conhecimento do público. Veja algumas práticas recomendadas:

• Use imagens atrativas: fotos de qualidade e conteúdos visuais chamam mais atenção;
• Mantenha um texto objetivo: destaque o benefício ou a novidade de forma clara;
• Inclua uma chamada para ação (CTA): incentive o cliente a ligar, visitar seu site ou sua loja;
• Atualize com frequência: manter a página viva fideliza e engaja o público;
• Integre com suas soluções omnichannel: alinhando os dados do GMB com sistemas de atendimento e vendas digitais, como ferramentas de CRM e atendimento multicanal, sua empresa terá o controle e agilidade que o mercado exige.

Potencialize o atendimento com tecnologia omnichannel

Integrar os dados e interações de canais como o Google My Business com uma plataforma omnichannel pode transformar o atendimento ao cliente. Soluções modernas, que englobam CRM, e-mail, WhatsApp, ticket e telefone em uma única interface, como as oferecidas pela GVP.DIGITAL, tornam a comunicação mais eficiente e personalizada.

Esses sistemas facilitam a gestão dos leads gerados pelo GMB, permitindo que gerentes e diretores de vendas acompanhem o funil de atendimento em tempo real, garantindo respostas rápidas e precisas. Com o uso adequado da tecnologia, o alcance ampliado pelo Google My Business não fica apenas na visibilidade, mas se converte em resultados tangíveis para a sua empresa.

Google My Business é para quem quer crescer localmente

Negócios locais, varejistas, prestadores de serviços e até grandes redes podem se beneficiar. Inclusive, plataformas renomadas no mercado têm reconhecido o impacto dos posts do GMB na estratégia local. Se seu objetivo é aumentar a captação e engajamento na sua região, não subestime essa poderosa ferramenta.

Conclusão

Para gerentes e diretores que desejam maximizar seus resultados em atendimento e vendas, investir em um único post estratégico no Google My Business pode ser uma alavanca capaz de triplicar o alcance da sua loja ou ponto de atendimento. Combinado à tecnologia de atendimento omnichannel, seu time estará preparado para transformar visibilidade em experiência e conversão.