• O seu APP de Vendas e Atendimento

    Através de um APP exclusivo para sua empresa ou embarcado em seu atual APP você entrega uma experiência incrível de relacionamento da sua empresa com o seu cliente.

     

    Chat, Pesquisas de Atendimento, Campanhas, Mensagens, Perguntas e Respostas, Formulários e muito mais.

  • +100 apps lançados

    Diversos templates e setores de negócios prontos para uso.

    +2 Milhões de interações

    Mais de 2 milhões de interações realizadas mensalmente.

    +3000 clientes

    Mais de 3000 clientes atendidos pela plataforma diariamente.

    100% Cloud

    Sem necessidade de investimento em infra-estrutura.

    Setup Ágil

    Tempo médio de setup de 15 dias , alguns casos em dias.

  • Recursos e Funcionalidades

    Totalmente customizável e com interface intuitiva o App possui inúmeras funcionalidades que transformam a experiência de atendimento do seu cliente.

    Envie textos, videos, imagens e audio

    Mensageria com controle

    Envie e receba textos, imagens ou audios em tempo real ou mesmo que você ou o seu cliente estejam offline.

    Dispare campanhas via push notification

    Impacte seu cliente a todo instante

    Dispare mensagens com informativos, eventos ou promoções de forma rápida e simples.

    Aplique pesquisas de satisfação

    Tenha controle sobre sua qualidade.

    Realize pesquisas de satisfação e monitore o seu indicador de atendimento de forma instantânea.

    Reduza o tempo de atendimento e aumente a satisfação

    Tenha controle sobre sua qualidade.

    Realize pesquisas de satisfação e monitore o seu indicador de atendimento de forma instantânea.

    Já tem seu aplicativo? Sem problemas.

    Embarque nossa tecnologia em seu App atual

    Não importa se você já possui um aplicativo ou ele está em desenvolvimento nossa plataforma possui SDK e API com código aberto para você colocar todas as nossas funcionalidades em seu aplicativo.

  • HP Brasil e México

    Aplicativo de Suporte Técnico da HP com a tecnologia zapSAC embarcada para Chat, Mensagem e Perguntas e respostas.

     

    Através do App a HP consegue atender seus clientes em momentos importantes da sua jornada, oferecendo suporte técnico no momento da instalação do produto e também a seus técnicos de campo.

    Jequiti Cosméticos

     

    O APP da Jequiti, carinhosamente apelidado de zapJequiti faz não apenas o relacionamento com o cliente como também oferece serviços às consultoras e aos consumidores.

     

    Saiba como utilizando nosso APP ela conseguiu entre outros grandes ganhos reduzir em 40% os custos de telefonia e aumentar em 27% o volume de vendas.

    Caixa Seguradora

    Saiba como a Caixa Seguradora tornou mais fácil e engajada a sua comunicação com os clientes.
     
    Nossa solução embarcada ao App da Caixa Seguradora garante comunicação instantânea ao cliente com diversos recursos de fidelização.

  • Fale Conosco

    Nossa equipe está pronta para atender você.

All Posts
×
×
SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?
Quando você realiza alguma transação com nosso site, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em relacionamento@gvp.com.br ou nos enviando uma correspondência em: GVP Solutions Alameda Mamoré, 503, 15o Andar

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.