Vendas de Natal: saiba como preparar o seu negócio para as oportunidades de fim de ano
O Natal, data comercial mais importante para os empreendedores brasileiros, está chegando e, com ele, a expectativa para um aumento significativo nas vendas após dois anos complexos para o varejo nacional. Segundo a pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e pelo SPC Brasil, a data deve levar mais de 118 milhões de consumidores […]
Jornada de compra: como estruturar as etapas para vender mais?
É cada vez mais comum as empresas buscarem ações criativas e eficazes para vender mais durante todo o ano, deixando de depender das datas comemorativas para ampliar seus resultados comerciais. Entretanto, nem sempre os empreendedores se atentam a um dos processos mais importantes para ter sucesso nas vendas: a jornada de compra do consumidor. Elaborar […]
Venda no digital e saiba como atender processos de trocas, devoluções e reclamações
O e-commerce brasileiro é um dos principais impulsionadores da economia nacional. Os clientes estão cada dia mais adaptados a esse formato de consumo, que garante agilidade, segurança e uma experiência satisfatória em boa parte das compras. Somente no primeiro trimestre de 2022, o e-commerce brasileiro atingiu a marca de R$ 118,6 bilhões, segundo relatório Webshoppers […]
Pós-venda: saiba como aumentar suas vendas e fidelizar mais clientes
Atrair leads e ampliar as conversões são metas presentes no planejamento de todas as empresas e isso é realmente algo muito positivo. Mas, como anda o seu pós-venda? Como já disse o autor e especialista em marketing, Philip Kotler, conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes. […]
Você sabe quais são as principais solicitações do seu cliente? O CRM Omnichannel pode te entregar essas informações
Independentemente do ramo de atuação, entender o que o seu cliente busca e conhecer a sua experiência com a marca são pontos fundamentais para o desenvolvimento de qualquer operação. Isso porque essas informações valiosas ajudam a melhorar o serviço prestado, aprimorar produtos, mudar estratégias de interação e potencializar ações que estão gerando resultados positivos. Mesmo […]
Varejista: 4 passos para fazer o seu negócio vender durante todo o ano
Pessoas compram a realização de um sonho, a possibilidade de melhoria e a solução de um problema. Pessoas não compram coisas, elas compram o sentimento que o objeto é capaz de extrair delas. Levando isso em consideração, eu te pergunto: quais sentimentos o seu produto é capaz de extrair de quem os compra. 1. Conheça […]
Como aproveitar a alta da economia brasileira e vender mais?
Depois de meses bem complexos, a economia brasileira começa a percorrer novos rumos com a abertura do comércio no país. Mesmo com uma retomada ainda gradativa e com algumas restrições, já é possível observar algumas mudanças no comportamento dos clientes e também oportunidades para as empresas que buscam vender mais. Assim como em qualquer outro […]