Como organizar e centralizar seus atendimentos em um único número de WhatsApp?

O WhatsApp é um sucesso no Brasil e no mundo. O aplicativo de mensagens instantâneas transformou a forma como as pessoas se comunicam, tornando o processo muito mais rápido e prático. E diante de tamanha aceitação, o WhatsApp vem sendo cada dia mais utilizado pelas empresas como um canal de atendimento ao cliente. Segundo dados […]

Por que é importante ter estratégias de relacionamento no e-commerce?

Para ter um e-commerce de sucesso é preciso criar uma loja atraente, oferecer produtos de qualidade e garantir preços competitivos. Mas, será que somente esses pontos bastam nos dias de hoje? A resposta é não! Com clientes cada vez mais exigentes e uma concorrência forte, ter boas estratégias de relacionamento no e-commerce se tornou algo […]

Pós-venda: saiba como aumentar suas vendas e fidelizar mais clientes

Atrair leads e ampliar as conversões são metas presentes no planejamento de todas as empresas e isso é realmente algo muito positivo. Mas, como anda o seu pós-venda? Como já disse o autor e especialista em marketing, Philip Kotler, conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes. […]