5 soluções digitais para fintechs
Nos últimos anos, as fintechs conquistaram um espaço importante na economia do Brasil e do mundo. Essas empresas unem tecnologia e inovação voltadas para serviços financeiros e já promoveram uma verdadeira transformação no mercado que por muitos anos foi liderado por companhias tradicionais. Mas, para continuar crescendo e conquistando cada vez mais clientes, as fintechs […]
Em quais canais é possível utilizar chatbots?
Se você é empreendedor, certamente já percebeu que os clientes atuais têm um perfil muito mais voltado ao digital. Independentemente do nicho de atuação ou da faixa etária dos consumidores, os meios online vêm cada dia mais conquistando o público pela agilidade e praticidade oferecidas. Mas, o que muitos empresários acabam não se atentando é […]
Feedback sobre a Black Friday: os clientes estão buscando um atendimento mais humanizado
Com o encerramento da Black Friday 2021, já temos alguns dados que comprovam a importância dessa data para o comércio brasileiro. Há alguns anos, a Black Friday deixou de ser uma campanha com foco 100% digital para se tornar também uma estratégia de sucesso nas lojas físicas. Além disso, empresas de diferentes segmentos estão conquistando […]
CRM: como ele pode ajudar a sua empresa a aumentar as vendas?
CRM: como ele pode ajudar a sua empresa a aumentar as vendas? A cada planejamento que as empresas realizam, uma meta se faz presente: aumentar as vendas. Não importa o segmento ou porte do negócio, conquistar novos clientes e manter um fluxo de vendas ativo com os consumidores atuais é, sem dúvidas, um dos pontos […]
Como implementar soluções digitais na área da saúde?
Os avanços tecnológicos têm impactado diversos segmentos, cumprindo com o objetivo de transformar processos, automatizar tarefas rotineiras e oferecer aos clientes uma experiência incrível. Na área da saúde não poderia ser diferente. Hoje, as soluções digitais podem e devem ser aliadas das empresas que atuam nesse segmento, como clínicas e operadoras, proporcionando ganhos para o […]
Como humanizar as vendas pelo WhatsApp
É cada vez mais comum ver empresas de diferentes portes utilizando o WhatsApp como um importante canal de vendas e atendimento aos clientes. A preferência do público pelo app cresce dia a dia, pois a interação mobile e instantânea tem tudo a ver com o perfil dos consumidores do século XXI. De acordo com dados […]
Você não é todo mundo! Como ter um atendimento personalizado para o seu cliente?
Ter um atendimento de qualidade é um objetivo compartilhado entre as empresas de diferentes portes e segmentos. Apesar desta ser uma busca comum, é importante lembrar que cada negócio tem suas especificidades. Por isso, uma frase bastante tradicional entre as mães cabe super bem quando o assunto é atendimento ao cliente: você não é todo […]
Empreendedorismo feminino: como ele mudou o mundo?
A cada ano que passa, percebemos um aumento significativo no empreendedorismo feminino no Brasil e no mundo. As mulheres estão lutando há décadas pela equidade de gênero no mercado de trabalho e muitas delas enxergaram no empreendedorismo a oportunidade de trabalhar com o que ama e conquistar a tão sonhada liberdade financeira. O empreendedorismo feminino […]
Como melhorar o atendimento do seu e-commerce?
O comércio eletrônico se consolidou no Brasil há alguns anos. Com o aumento da segurança e da confiabilidade nas plataformas digitais, os brasileiros começaram a exagerar nas compras online a possibilidade de economizar e ainda adquirir os seus produtos a qualquer hora e de qualquer lugar. Entretanto, os empreendedores que atuam no e-commerce sabem que, […]
Como implementar os canais digitais no atendimento contábil?
O relacionamento com o cliente é um serviço estratégico presente em boa parte das empresas, independentemente do porte ou do segmento em que atuam. Mas, para alguns setores, esse trabalho é ainda mais importante. Companhias que oferecem serviços de contabilidade, seja para pessoas físicas ou jurídicas, precisam cada vez mais estar alinhadas com as necessidades […]