Gerenciamento Remoto 24x7x365

Se o seu servidor estiver fora do ar nós iremos seguir suas instruções, acionar os envolvidos e até mesmo iniciar nossa área de suporte para identificar e solucionar o problema.

Estatísticas de Monitoramento

Monitoramos seus principais serviços e fornecemos de maneira on-line relatórios de disponibilidade e utilização de componentes.

Acionamento e Acompanhamento de Incidentes de Garantia

Se o seu servidor apresentar qualquer típo de problema nossa equipe acionará o fabricante do equipamento e acompanhará a resolução do incidente desde a abertura até o retorno a operação.

Suporte Multiplataforma Operacional

Não importa se o seu servidor é Windows, Unix, Linux, OS/2 ou MacOSx, nossa equipe esta pronta para realizar o atendimento em caso de problemas.

Suporte a Aplicação Corporativa

Nosso time possui formação e experiência nos principais aplicativos do mercado, seja um aplicação de e-mail como Microsoft Exchange, Lotus Notes ou Serviços POP, bancos de dados MS-SQL, Oracle, DB2, Progress e MySQL ou aplicações diversas como ferramentas de inventário ou softwares ERP.

Contenção de Desastres, Análise de Invasões e Vulnerabilidades

Se o seu sistema indica que algo errado aconteceu a ele como um invasão ou necessidade de análise de vulnerabilidade nossa equipe de segurança pode ser a arma que você precisa para eliminar este problema de forma preventiva através de análise de vulnerabilidades ou através de contenções imediatas.

StartUp e Migração de Servidor

Se você precisa iniciar ou preparar o seu servidor com o sistema operacional ou alguma aplicação nossa equipe de atendimento on-site pode realizar a tarefa de start-up ou migração de sistemas operacionais ou dados.