Callcenter, Contact Center, Web Callcenter a GVP Consulting Services oferece a qualidade que você espera obter no atendimento ao seu cliente.
A GVP possui uma equipe de profissionais voltados para uma só missão: “Atender bem o cliente que é seu.“.

Oferecemos desde a implantação de um novo centro de contatos até a reestruturação do seu atual Callcenter.

Somos desenvolvedores das soluções para atendimento ao cliente mais conhecidas no mercado, permitindo assim a garantia de que a sua operação será marcada pela qualidade técnica e administrativa que o seu negócio precisa.

Conheça um pouco de nossas soluções:

• Implantação e Administração de SAC;
• Televendas;
• Contact Center InHouse (Montagem de nosso Contact Center em sua Empresa);
• Qualificação, Geração de Leads, e Agendamento de Visitas;
• Pesquisas de Satisfação;
• Gestão de Banco de Dados;
• Ações de Fidelização, Retenção  e Recuperação de Clientes;
• Marketing de Relacionamento;
• Cobrança automatizada e personalizada;
• Web Call Center (VOIP, Chat e E-Mail);
• Help Desk (Service Desk/SPOC);
• Atendimento a RSVP;

 Conheça um pouco de nossos recursos:

Gravação de Conversas;
Correio de Voz;
Atendimento ao vivo (Chat);
Registro de Email;
Filas de Atendimento;
URA (Automação de Atendimento via opções);
VOIP (Recurso de trafego de voz sobre internet, reduz custo operacional);
Discador Preditivo;

Fale já com um de nossos consultores;